明善道:正荣公益基金会的公众参与“进化论”

来源:明善道

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中国基金会发展论坛2020年会平行论坛之“企业基金会的突破:公众参与进化论”将于2020年11月26日下午14:00正式开始,嘉宾阵容与会议日程也将于明日正式发布,敬请关注推文。

围绕此次平行论坛的主题,我们推出企业基金会谈公众参与的系列推文。

在首篇推文中,我们采访了本次平行论坛的主办方之一正荣公益基金会的高级传播官员卢里纯老师,听他分享正荣公益基金会是如何一步步做到整合企业相关方资源,动员公众参与公益,以及这一路上都有怎样的困难和挑战?

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卢里纯

■ 正荣公益基金会高级传播官员


以下为访谈全文


Q:正荣公益基金会的公益项目中包含哪些公众参与的类型?

A:从公众参与形式的类型来分,包括:1)捐赠公益项目,成为爱心奉献者。比如,我们的和众筹项目,是为民间组织提供线上筹款服务,通过互联网的力量,汇聚了超过13万人次爱心公众的捐赠;2)参与公益项目,成为公益志愿者。比如,我们的你好社区项目,通过搭建社区公益参与平台,来引导社区居民关注社区公共议题,开展社区志愿行动,共建美好社区生活;3)定制公益项目,成为公益行动者。比如,我们的隐秘王国、喜公益、栢林基金,都是由个人捐资在基金会发起设立的专项项目。基金会根据捐赠人的意愿,结合自身的理念和优势,提供专业、有效、透明的社会问题解决方案,帮助捐赠人实现公益梦想。

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#2020.10.25, 栢林基金发布会在北京正式举行


从参与公众的类型来分,包括:1)发起方企业的相关方,包括正荣员工、正荣旗下的地产社区、商业、物业资源等等。2)公益行业的相关方,包括基金会同行、民间NGO、专家学者等等。支持民间公益,助力行业发展,一直是正荣努力在做的事情。3)社会公众,包括普通公众、媒体、明星等等。


“由于我们本身的风格是多元的,项目是多元的,机构没有限定某个方向或者领域,每个项目官员可以去整合资源做自己感兴趣的有价值的领域,所以也没有限定核心的公众人群”


相关案例

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#桃李天教育项目  

正荣员工志愿者参与桃李天教育项目走访

作为正荣集团成立20周年主题公益活动,我们联合设计了“桃李有梦·荣遇未来”--正荣集团2019公益众筹活动。正荣集团品牌部负责项目品牌包装、员工筹款动员;基金会负责项目设计、执行监督、透明公开,并搭建渠道,让正荣员工参与:发起线上筹款,号召企业高管、员工及社会人士参与,获得5800人次近60万元的筹款。

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#公益好物项目

2019年中秋”菊桂争芳“礼盒

公益好物做为一个推广公益礼品的平台,为公益组织和服务对象开拓公益周边产品的市场,倡导公平贸易理念。作为特色礼品,公益好物已被定制用于正荣节日礼品、媒体外联、业主回馈、营销推广等,传递温暖的公益情怀,为受助对象增加收入来源,受到好评。

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#禾平台项目

2019中国社区基金会峰会

禾平台联合了南都公益基金会、千禾社区基金会以及社区基金会全球基金(GFCF)的战略资助,旨在培育中国社区基金会(社区公益平台)发展。目前,禾平台已与20多位社区基金会领袖共建中国社区基金会社群;每年至少举办一次行业论坛、发布一个行业报告;与南开大学合作共建禾公益智库,汇聚专家成员开展课题研究。

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#喜公益项目

#看见,是一种选择# WE ARE ONE公益倡导行动

喜公益项目是一个关注边缘人群的项目。在2020年的“世界人口日”,项目联合发起WE ARE ONE公益倡导行动,在7·11当天进行了8个小时的直播,邀请到30多家关注不同人群的组织参与,通过直播走近露宿者、家政工、打工诗人、跨性别等多元群体,让更多人学会看见,打破偏见。这次活动还获得了正荣商业全国商场的广告支持;界面新闻、凤凰网、新浪公益等报道,全媒体流量近70万人次;演员韩三明、姜瑞佳等多位名人参与助力。


Q:正荣基金会在动员相关方参与方面,碰到的挑战和困难都有哪些?

A:以你好社区的项目为例。最早我们想做社区空间的营造,希望用200平方米的社区公共空间,做社区书院或社区农园,然后引导居民参与公共空间的活动和管理,培养居民的公共意识和志愿精神。但是真正做下来,我们碰到了两大难题:一个是:空间改造的资金哪里出?之后的运营、管理、人力成本如何解决?企业是盈利的思维,不可能长期的投入支持。另一个是:居民公共意识和志愿精神的培育,是一个漫长的过程,我们有没有足够的耐心、时间和能力,去实现这个目标?

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#你好社区

志愿者参与社区彩绘


再比如我们早期的故乡农园项目。2012年,正荣公益出资在福州闽侯郊区租赁了300亩农田及200亩山地,参照CSA(社区支持农业)模式,希望通过社会企业运营的方式,来引导公众对食品安全和可持续农业的思考与行动。后来由于公益思路和企业运作逻辑难以兼容,加之运营团队经验不足,故乡农园运营两年依然入不敷出,2014年项目最终停止了商业运营,团队也宣布解散。


我们在这些案例中学到的教训,第一是做公益仅仅有情怀是不够的,更要有理性的分析、严谨的思路和专业的方法;第二是客观环境是在不断变化的,我们的行动可以先以小额资金投入做实验,以此规避重大风险,成功了就继续,失败了就及时调整。


Q:不同的相关方或其他部门对于基金会都曾提过哪些需求?

A:不同的相关方,其需求或诉求会不大一样。比如,对于企业,更多的诉求在于能够助力提升他们产品的竞争力和企业品牌形象;对于大额捐赠人,更看重项目的策略和方法,如何能有效实现他的公益理想和目标;对于小额的捐赠人,则更看重透明度和项目反馈,希望看到钱花在了哪里,有哪些进展和成果;对于志愿者,更希望参与和体验项目,与受助对象直接产生联结。


Q:您认为企业基金会有没有可能去一步步推动公司业务条线甚至策略有些改变?

A:我认为企业基金会需要去影响,也有可能去影响。首先,作为基金会,我们的行动一定是朝着解决某个社会问题而努力的,能创造社会价值,带来社会变革。企业基金会要避免企业决定让基金会去做什么工作,而应该是基金会引导企业去支持哪些公益。


Q:在如何去引导或者影响企业来说,正荣公益基金会有什么经验可以分享吗?

A:首先,要跟企业的高管多沟通,建立起信任和认同,达成一定的共识。比如,正荣集团董事局主席欧宗荣先生是全国政协委员,每年在全国两会都有提案。今年,我们的项目官员就积极参与主席的提案撰写,将我们的理念、建议融合进去,形成了关于“社区治理”的主题提案。提案正式提出后,就得到正荣集团各板块的积极响应,集团也将“你好社区”列为重要的事项,整合资源去支持和推动社区的共建共治共享。其次,我们自身要做到项目运作和机构治理的专业、透明和规范,把自己的事情做好,正荣企业出一份资源,我们还能撬动多方的资源参与进来,企业何乐而不为呢。第三,在做好项目的基础上,积极联动企业品牌、社会媒体等资源,开展联合传播,持续对外输出企业社会责任形象,让企业觉得物超所值。

“当然,要真正影响企业去支持基金会做想做的事情,是很困难的。特别是,如果基金会要做的是行业资助、行业推动的工作,企业更是很难理解。所以,我也想呼吁一下,我们的行业大佬、媒体朋友、各界伙伴们,如果有看到企业基金会投身去做行业推动的项目,请多多珍惜、鼓励和支持啊!”


Q:在今年9月份,正荣公益基金会获得SGS社会组织最佳实践的认证,很难得,目前是全国第三家获得此认证的社会组织,也是第一家获得此认证的企业基金会。那么,基金会当初是为什么想要做这个认证?

A:有别于大多数的企业基金会,正荣公益基金会定位做一家公共基金会,实行独立化运作,每年有约50%的项目资金来自社会捐赠,这就督促我们对标社会组织治理的最高标准,努力向同行学习先进经验,去构建良好的社会公信力。

对于正荣公益基金会而言,SGS的审核涉及科学管理的方方面面,为我们进一步提升管理水平打开了一扇崭新的大门。我们参与此次对标审核,目的不是为了证书,而是通过这个过程,了解国际上优秀的社会组织是怎么做的,从而找到差距,将来做得更好。

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#正荣公益基金会通过SGS全球NGO对标审核认证